Schneller kassieren: Anzahl auf der Kachel, Menge per Halten

Am Stand geht es selten um ein Bier. Es geht um sechs Bier, drei Pommes und vier Becher zurück, und die Schlange schaut zu. Zwei Handgriffe machen das jetzt leichter: Jede Produkt-Kachel zeigt, wie oft das Produkt schon im Warenkorb liegt. Und wer eine ganze Runde braucht, hält die Kachel kurz gedrückt und wählt die Menge direkt. Beides passiert auf dem Produkt, ohne den Warenkorb zu öffnen. So lässt sich spürbar schneller kassieren.

Das Problem: Zählen im Kopf, Blick im Warenkorb

Bisher lief eine Runde so: sechsmal auf „Bier“ tippen, dann in den Warenkorb schauen, ob es wirklich sechs sind. Oder einmal tippen, den Warenkorb öffnen, auf die Zahl tippen, sechs wählen, zurück zu den Produkten. Beides funktioniert, beides kostet Aufmerksamkeit. Und Aufmerksamkeit ist an der Theke das knappste Gut: Die nächste Person bestellt schon, während ihr noch zählt.

Besonders tückisch war das zweite „Bier“. War das jetzt das zweite oder schon das dritte? Die Antwort stand nur im Warenkorb, und der ist am Handy eingeklappt, damit die Kacheln Platz haben.

Schneller kassieren mit der Anzahl auf der Kachel

Jetzt steht die Antwort da, wo ihr hinschaut. Liegt ein Produkt im Warenkorb, trägt seine Kachel oben in der Ecke eine kleine Zahl: die Stückzahl, die gerade im Warenkorb liegt. Jeder Tipp zählt sie hoch, jedes Minus im Warenkorb zählt sie runter. Beim zweiten „Bier“ seht ihr sofort die 2, beim dritten die 3.

Die Zahl bleibt klein und deckt weder Name noch Preis noch den Pfand-Hinweis ab. Die Kacheln werden dadurch nicht größer, nichts rutscht unter dem nächsten Tipp weg. Hat ein Produkt mehrere Größen, zählt die Kachel alle Größen zusammen.

Wer die Zahl nicht braucht, schaltet sie aus: unter Ansicht › Weitere Einstellungen mit „Anzahl am Produkt anzeigen“. Die Einstellung gehört wie die übrige Kassenansicht zum Zugangscode, gilt also auf jedem Gerät, an dem sich die Person anmeldet.

Eine Runde mit einem Halten: Menge wählen

Der zweite Handgriff spart die sechs Tipps ganz. Haltet eine Kachel kurz gedrückt, etwa eine halbe Sekunde, und es öffnet sich „Menge wählen“. Dort tippt ihr auf 1 bis 6, 10 oder 20 – oder gebt eine eigene Zahl bis 100 ein. Die gewählte Zahl wird die Menge der Position im Warenkorb.

Wichtig für die Praxis: Die Zahl wird gesetzt, nicht addiert. Liegen schon zwei Bier im Warenkorb und ihr wählt sechs, sind es danach sechs, nicht acht. Das ist dieselbe Logik wie der Mengen-Knopf in der Warenkorb-Zeile, nur ohne den Umweg.

Ein paar Details, damit nichts aus Versehen passiert:

• Halten fügt nie etwas hinzu. Wer die Kachel loslässt, ohne eine Menge zu wählen, hat nichts im Warenkorb geändert.
• Wischen bricht ab. Scrollt ihr beim Halten über die Kacheln, öffnet sich kein Dialog.
• Pfand macht mit. „Sechs Becher zurück“ ist ein Halten auf der Rückgabe-Kachel.
• Größen zuerst. Bei einem Produkt mit mehreren Größen fragt die Kasse erst nach der Größe, dann nach der Menge.
• Am Computer öffnet die rechte Maustaste denselben Dialog.

Praxisbeispiel: Stammtisch am Vereinsfest

Eine Tischrunde bestellt acht Bier, zwei Spezi und gibt vier Becher zurück. Vorher: acht Tipps, zwei Tipps, viermal „Becher zurück“, dann der Blick in den Warenkorb, ob die Zahlen stimmen. Jetzt: Bier halten, 8 eintippen. Spezi zweimal tippen, die Kachel zeigt 2. Rückgabe halten, 4 wählen. Drei Blicke auf die Kacheln bestätigen 8, 2 und 4, und ihr könnt zum Wechselgeld.

Das ist keine Revolution, aber es sind an einem Abend viele Runden. Jede davon ein paar Tipps und einen Kontrollblick kürzer, und das Kassenpersonal bleibt bei der Person vor sich statt beim Display.

So lernt euer Kassenpersonal das Halten

Ihr müsst das niemandem erklären. Die Kasse sagt es selbst: Im leeren Warenkorb steht „Noch leer – tippe auf ein Produkt, für mehrere gedrückt halten.“ Und wer vor dem Einsatz an der Kasse übt, findet den Hinweis im ersten Schritt der Checkliste „So übst du“.

Für Helfer, die lieber tippen, ändert sich nichts. Tippen legt weiter ein Stück hinzu, der Warenkorb hat weiter Plus, Minus und den Mengen-Knopf. Das Halten ist eine Abkürzung, kein neuer Pflichtweg.

Beträge bleiben ganz

Mit demselben Update bleiben auf schmalen Handys und dem iPad im Querformat alle Preise lesbar: Kein Betrag wird mehr abgeschnitten, und „Verkauf abschließen“ bleibt im Bild. Wer die Kasse an einem älteren Handy betreibt, merkt den Unterschied am ehesten beim Gesamtbetrag unten in der Leiste.

Fazit

Zwei kleine Handgriffe, beide auf der Kachel: Die Anzahl zeigt, was schon im Warenkorb liegt, das Halten setzt eine ganze Runde auf einmal. Zusammen mit der Stückzahl im Warenkorb gibt es damit für jede Situation einen passenden Weg, und am Stand heißt das vor allem eins: schneller kassieren und weniger nachzählen.

Beide Funktionen sind Teil unserer Release Notes und in der kostenlosen Verkaufshilfe enthalten. Wer sie ausprobieren will, braucht kein Konto: Demo-Kasse öffnen und eine Kachel gedrückt halten.